コミュニケーションで最も大切なことは
「相手が話しやすい空気を提供する」事です。
例えば、楽しい質問をされるとワクワクして気持ちよく答えます。
また、面白い質問をされると自然と笑顔になります。
あなたと話をしたい！話を聞いてもらいたい！と変わる🌻コミュニケーションが学べます。
🌈コツはとっても簡単です🌈
相手に良い質問をして、話の方向性を決めます。
相手に良い相槌をして、相手が話しやすい雰囲気をつくります。
その結果、良い質問と良い相槌を実践すると
自然な聴く姿勢が身についてきて
相手との信頼関係が生まれてくるのです。
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花咲店長 VS ほのかさん
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花咲さんは、パート先の店長です。
ある日、ほのかさんが新人パートで入社しました。
花咲店長は、張り切ってほのかさんの
指導や教育にあたりました。
一生懸命、朝からパートが終わる時間まで
ひたすらマンツーマンで指導をしますが、
ほのかさんに話が伝わった感じがしないのです。
ほのかさんが退勤した後に、花咲店長は
「〇〇がだめだったかも」
「なんかボンヤリしているなぁ？」
「あれ？もしかして、話を聞いてない？」
と、クヨクヨ悩んでばかりです。
ほのかさんに対して
「仕事の内容が伝わっているか？」と聞けないんです。
一方、ほのかさんは入社して緊張のあまり
花咲店長の話が耳に入ってきません。
「初対面の店長に、どう聞けばよいのかな？」
「この仕事、分かってないんだけど、聞きづらいな」
「他の先輩は、忙しそうで話しかけにくいな」
と、モジモジして周りの人に話しかけることが出来ません。
花咲店長は、ほのかさんの緊張している様子
に気がついていなくて
ほのかさんは、花咲店長の話が聞けていないですよね。
これでは、お互いがすれ違いで
話はだんだん噛み合わなくなってくるでしょう。
この不具合ですが、実はほんの少しの練習で克服できるんです！
お互いが、思いやりを持って、相手に注目してリアクションを
すると、あっという間に解消されるんですね。
皆さんにも、是非！ちょっとしたコツを
試して頂けたら嬉しいです。
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講座は次の内容でお届けします
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① コミュニケーションの概念
② 職場の人間関係などのお悩みを共有
③ 良質な質問を体感するワーク
④ 良い相槌３つのポイント
⑤ 習慣化につながる実践方法３つ
講座のポイント
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✅ 良い相槌3つのポイントから、１つを選んで実践
・テンポ
・声のトーン
・表情
✅おまけ：３つができたら試してみましょう！
・相槌のバリエーション
✅ 良い質問例３つ
✅ 相槌のバリエーション例
✅ 日常生活で忘れずに練習する方法３つ
ほんのスキマ時間での、無理のない習慣化が身に付きます。
では、実際にこのコミュニケーション術を
毎日実践した成果をご覧ください。
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練習前のビフォー
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🔹 人との会話が苦手で話す内容を考えてしまう
🔹 職場の人間関係を円滑にしたい
🔹 私と話してもつまらないのでは？と、思ってしまう
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練習後のアフター
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🔸 相手から話しかけられる
🔸 職場での信頼関係が生まれる
🔸 楽しく会話が弾んできます
🔸 友達が増えます
🔸 パート先で独りぼっちになりません
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こんな方を対象としています
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🌸 職場の人間関係にお悩みの方
🌸 自分を好きになりたい方
🌸 上司や部下とのコミュニケーションにお悩みの方
🌸 ご家庭やご家族のコミュニケーションでお悩みの方
🌸 自分の気持ちを伝えたい方
🌸 質問力を上げたい方
🌸 相手を認める方法を知りたい方
🌸 コーチングやカウンセリングをされている方
🌸 ストアカを受講するためのリアクション方法を知りたい方
🌸 起業、副業を始めたいと思う方
🌸 在宅ワークを始めたい方
🌸 オンラインビジネスに興味がある方
🌸 傾聴・承認の基本を学びたい方
🌸 自分軸を持ちたい方
🌸 リアクションを学びたい方
🌸 感謝の気持ちを大切にしたい方
🌸 自分をもっと良く知りたい方
🌸 人前で話すのが苦手な方
🌸 友達や仲間を増やしたい方
🌸 チームワークを円滑にしたい方
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実践がシンプルで簡単な理由
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良い相槌3つのポイントの
実践ワークは、話の上手・下手は特に関係ありません。
普段の生活で相槌の練習が習慣化されることにより
相手の話を聞く力と、相手を承認するスキルが養われて
コミュニケーション能力は、確実に上がります。
実践や復習は、なかなか難しいですよね。
私はコミュニケーション講師として
ストアカの先生方に学ぶのもお世話になっていますが
みなさんコミュニケーションの達人！
素敵な先生方と、一緒に学べる環境が幸せです。
私にとってのコミュニケーションとは
「人と人が優しく繋がる、お互いが思いやりを持って相手を認めること」です。
相手を理解するのは難しいけれども
相手を理解するコツを掴めば
信頼される自分に変われます。
話下手な人でも
🌸 相手に共感する
🌸 相手に良い質問をする
🌸 相手に良い相槌をする
ことで、お互いが嬉しい！
最高のコミュニケーションができるんですよね。
ストアカの予約も、少しだけ勇気がいりませんか？
どんな先生なんだろう？
話しづらいと辛いなぁなどと、学びたいと思いながら
悩んでしまうのもあるかもしれません。
私の講座は、zoomの練習からオンライン講座の受講の仕方など、受講に関するお悩みにも全力で寄り添っています。
どうぞお気軽にお越しくださいね。
【こんな風に教えます】
zoomでのオンラインミーティングです。
zoomを利用したことのない方は事前に入室方法などを、お知らせしたり、入室の練習にも対応しています。
ストアカZoom（ズーム）の接続手順ガイド
https://www.street-academy.com/introduction#introduction-online講座の実践ワークは、複数人でのご受講時には次のような対応をしています。
例えばスタンプでチャットを返信していただく形や、小さな頷きなどのリアクションをお願いするコミュニケーションの形を取りますので、会話が苦手な方にも安心して実践が可能です。
『持ち物』
〇 お飲み物：リラックスできるお飲み物、楽なスタイルでお越しください。
〇 筆記用具：紙とペンをご用意ください。
講座終了後、PDFで受講内容をまとめた
レポートをプレゼントいたします。
『定員』基本１～２名
『時間：60分～90分』（参加人数によって変わります。）
ご家族・ご友人・ペット同伴などグループでの参加も大歓迎です。
人数の増減などは、臨機応変に対応いたしますので
お気軽にご相談ください。
