本講座は、【仕事×人間関係】の悩みが消える!
タイプ別コミュニケーション術【入門編】の次のステップです。
入門編を未受講の方は、先に下記をご受講ください。
https://www.street-academy.com/myclass/92856【本講座で学べること】
①あなたの本質分析
より詳細な分析を通して、自己理解を深める
②承認について
・「承認」と「ほめる」の違いとは
・タイプごとの効果的な承認のコツ
・相手の心にまっすぐ届く、タイプ別の具体的な承認フレーズ&NGワード
※本講座は、マンツーマンで開催しています。
日程については、開催リクエストも承りますのでお気軽にお問合せください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
入門編では、「職場であなたが周りからどんなふうに見えているか」
という視点でご自身のタイプを分析。
相手のタイプの見分け方もお伝えしました。
実際に使ってみていかがでしょうか?
「上手くいった!すっきり!」という相手もいれば
「なんだか上手くいかない人もいる」ということもあるかもしれません。
それは周りから見たあなたと、あなたの本質のタイプが違っていたり、
相手があなたに見せているタイプが、その方の本質と異なることもあるためです。
そこで、本講座の前半では、あなたの本質のタイプを
入門編よりも詳細に分析します。
タイプの強弱(メインとサブのタイプ)が明確になるため、
自己理解が進むと同時に相手のタイプを見極める力がアップします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【相手のタイプに合わせた承認とは?】
実は私たちは、ほめられると自分の本質のタイプで対応します。
せっかくほめたのに、相手が喜ばなかったり、
「お世辞は要らない」と言われたり……。
手ごたえの無さを感じた経験はありませんか?
これは、相手に受け入れられやすい承認をしなかったことに原因があります。
心に届く承認の仕方は、タイプにより異なるのです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
突然ですが、質問です。
皆様は、ほめられると素直に嬉しいと思いますか?
私は「何か企みがあるのか?」少し疑ってしまうタイプです。
(あー、なんて可愛くない!)
でも、実は、私だけでなく
ほめ言葉を素直に受け取りにくいタイプの方もいらっしゃいます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
私は、元々ほめるのも苦手で、
誰かをほめるということは周りの方と比べても、少なかったと思います。
相手を素敵だなと思う気持ちや、尊敬する思いを
いつ、どんな言葉で、どう伝えたら
自分の気持ちがまっすぐ伝わるのかがわからなくて
上手く人間関係が築けませんでした。
また、私はほめられると、「何か裏がある?」と疑ってしまうタイプです。
ほめられると、「評価」されている気がして
相手のほめ言葉を素直に受け取れません。
仕事の場では特にその傾向が強く出て、
「仕上がりの出来がどうだったかは、自分で判断するので
別にほめてもらわなくても構わない。」と思っていました。
(本当に可愛くありません!!)
ですが、タイプ別コミュニケーション術を知ってからは
相手の心にまっすぐ届く承認の言葉を使いたいと思い、
少しずつ実践することで人間関係がとても豊かになりました。
ほめられたときに、素直に「ありがとう」が
言えるようになったことも大きな変化です。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
私は人材育成・組織開発実践者として、約20年にわたり
数百ものコミュニケーションスキル、ビジネススキル理論
を駆使して人と組織の変革をお手伝いしてきましたが、
本講座でご紹介している「ソーシャルスタイル理論」は
どのような業界、職種、経験、年齢、役職・立場の方でも活用できます。
職場での何気ない会話や上司・部下間の面談、初対面の方とのご挨拶
接客、営業、プレゼンテーション、クレーム対応など、
多くの場面で活用が可能です。
また、とてもシンプルで分かりやすく、すぐに使えるという点でも
私の知っている理論の中で、ベスト5に入ります。
もちろん友人・家族・子育てなどプライベートでも
大きな力になってくれます。
◆ソーシャルスタイルとは?◆
1968年にアメリカの産業心理学者であるデビッド・
メリル氏が提唱したコミュニケーションの理論です。
人とどのようなつながり方を求めるかを
・自己主張の強弱と
・感情表現の強弱で
4つのタイプに分けるという考え方です。
・今日知って、すぐ使えるほどシンプル
・21日間使うと変化が感じられる
ソーシャルスタイルの考え方を学んでみませんか?
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
◆期待される効果
・苦手意識のあるタイプの方も承認できるようになる
・ほめられた時に、素直に受け入れられるようになる
・自分を承認することができるようになる
・初対面でも、相手と早く信頼関係を築くことができる
・深く豊かな人間関係を築くことができる
・提案力、交渉力がアップする
・仕事の場で、周りと上手くつきあえるようになる
・職場・学校でのチームワークが向上する
・相手のモチベーションを高めることができる
・部下育成力がつく(承認しながら育てる)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【受講者様の声】
「苦手だと思っていた人をほめたら、その人との人間関係が劇的に変わった!」
「今まで話を聞いてくれなかった人が耳を傾けてくれるようになった。」
「チームワークが抜群によくなった。」
「営業成績が上がった。」
「家の中が明るくなった。」
「子どもや部下との会話の量が増えた。」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【承認とは】
「承認」という言葉を聞いたことはありますか?
「承認=ほめる」と思っている方も多いのですが、
実はそうではありません。
「承認」とは、
「相手の人格・存在を丸ごと無条件に受け入れること」
「相手に現れている変化・成長・成果に気づき、それを言葉で伝えること」
挨拶をする、目を見て話をする、約束の時間を守る
なども承認することになります。
そして、「承認」の中のひとつに、「ほめる」があります。
本講座の後半では、承認のための2つのポイントをお伝えします。
①タイプごとの承認の仕方
タイプごとに、受け取りやすい承認の仕方があります。
いつ、どんな風に、何を承認すればよいのかが分かります。
②タイプごとに相手の心にまっすぐ届く承認の言葉
・すぐ使える承認の言葉をたくさんお伝えします
・タイプごとに「使ってはいけない言葉」をお伝えします
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
この講座は、一方的に知識をお伝えするのではなくワークを中心に進めます。
お気軽にご参加ください。
【日程が合わない方へ】
今後の日程を受け取りたい方は「受けたい」ボタンを押下してください。
毎月2回ほど日程を追加更新していますので、そのお知らせが届きます。
初級よりさらに細かい自分のタイプ分析ができ、安心できたのと自信もついた気がします。
教えて頂いた通りデータ取り、トライアルアンドエラー、やっていきます。