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東日本大震災発災当時の東京電力(カスタマセンター)でお客様対応を行った経験をもとに『人の気持ちに寄り添って話す』を体系化。話し方教室を開業。延べ300名以上を指導。受講生の悩みに合わせた完全オーダーメイド型レッスンで「新人市議会議員立候補者がトップ当選」などの実績多数。個人向けのレッスンの他、コールセンター時代に離職率35%→0%にした経験を活かし、組織活性化コンサルタントとしても活躍中。企業研修やコンサルの他、よろず支援拠点やライオンズクラブなどの団体での登壇実績もあり。
振られたネタで即興でスピーチに仕上げる能力に感服し、なるほど、そうやって考えていくのかと思考法を学ぶことができました。ありがとうございました。
人の心に刺さるスピーチを作る方法が具体的なステップで提示され、なぜそのステップが有効なのかも明瞭で、非常に勉強になりました。
これまでスピーチ原稿を直感に頼って作ってきましたが、これからは”型”があるお陰で、自信を持って作成することが出来ると思います。
木村先生の過去の事例や具体例、コツをわかりやすく、面白く伝えていただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。
考える時間と発表の時間があったので、短時間で実力を身につけることができました。
他の受講者の方の発表や質問を通して、多くのことを学べました。
濃縮な内容の講座です。