⑪ マーケティングは経験の科学である。「仕組み」が解れば勝負できる

＜はじめに＞

「作ったものを売る時代は終わった」「顧客価値から発想すべきだ」
「マーケットインの思考が必要だ」「顧客をトラッキングすれば良い」
「CRM戦略を導入すべきだ」「カスタマーエクスペリエンスを最大化する」

など、分かったような、分からないような言葉を聞いたり、読んだりすることがあると思います

「それで。自分の会社や自分の仕事をどう変えれば良いのか？」
そんな問いに答えるために作った講座です


＜マーケティングとは＞
「マーケティング＝市場リサーチ」、「マーケティング＝広告プロモーション」と考える人が多いのですが、それだと「マーケティング」の一部を見ているだけです

経営目標を踏まえ、ターゲット顧客を見定め、顧客の価値観を把握し、「何を」、「いくらで」、「どこで」、「どうやって」を決定することがマーケティングの要点です

その目的は、適切な利益を生み出し、ビジネスモデルを持続することにあります

そして、マーケティング戦略を遂行し、成立させるために「組織体制」、「業務プロセス」、「マネジメントプロセス」、「インフラ」がいかにあるべきかを考え、ヒト･モノ･カネの経営資源を配分します

戦略を立て、実現のための施策を立案し、実行し評価する。この一連の仕組みがマーケティング･マネジメントなのです

＜本講座で学べること＞
マーケティングの基礎を体系的に学びます
簡単なクイズや事例を使うので、単なる理論に留まりません
「学ぶこと」は、理論が経営に持つ意味と使い方です
戦略から組織・業務設計、計数管理まで、どう落とし込んで行くか、繋がりと実践を重視している点が特徴です

事例は「不特定多数に作ったモノを売るマスマーケティング」ではなく、「ターゲット顧客にアプローチするダイレクトマーケティング」を取り上げます

マーケティング、４P、CRM、ブランディング、DMU、AIDMA、コンバージョン、LTV、セグメンテーション、クープマン等、「知っているも言葉もあるが、それらの繋がりを学んだことがない」方は、得ることが多い講座です

知らない言葉が多い初心者の方も大丈夫です
具体的で分かり易く説明するので、短時間でレベルアップすることができます

マーケティングというと、消費者向けのBtoCを思い浮かべる方もいらっしゃると思います
本講座はBtoC、BtoBに関わらず、顧客に迫るマーケティング戦略、CRM戦略をカバーしています
事例でもBtoBにおけるマーケティングプロセスの設計をカバーしています

マーケティングの重要な要素であるブランディングの基礎知識も含みます

顧客が消費者であれ、企業であれ、会社として競争優位を築くためにやるべきことは共通します。ぜひ確かめに来て下さい


＜本講座で学べないこと＞
SEO対策やWEBライティングの具体的なノウハウは教えていません
フライヤーなど、マーケティングツールのコピーライティングやデザインも対象外です
マスマーケティングというより、ダイレクトマーケティングを重視しています


＜本講座の位置付け＞
本講座は、意思決定者である経営者と相対して、ひるまずに議論し、提案するために必要な「ビジネスの知識と見識」を身に付けることが目的です
原論、基礎、応用のカテゴリーでは【基礎】講座として位置付けられます

【原論】が、ビジネスモデル講座です。経営の原点であるビジネスモデルを演習と講義で学びます。マーケティング、業務/組織改革、計画立案、新規事業企画、すべてはここから始まります（少人数）

【基礎】は、知識とその使い方を講義と演習で学ぶ講座です。理論と実戦に精通したコンサルタントが社内の若手にノウハウを伝え、実践力を高めるのと同じ感じで進めます（少人数）

【応用】は、受講者の方に自分のテーマと資料を持ち込んで頂きます。それを原点と基礎で学んだことを利用してブラッシュアップします。テーマは、新規事業、業務改革、マーケ戦略など、幅広く対応しますので、ご相談ください。
一流のプロの知見を使って、自分の資料をレベルアップできる贅沢な講座です（マンツーマン）

【基礎】と【応用】を受講する前に、【原論】を受講してくだい