【コミュニケーション】メンバーとより良い関係を築くポイントとは？

皆様、こんにちは。
ヒューマンスキル系セミナー講師の堀江です。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数多くの講座の中から当講座にアクセスしていただきまして、誠にありがとうございます。

＜こんなことを学びます＞

皆様、上司・メンバーやお客様からからこんなことを言われた経験はありませんか?
・「あなたはいつも自分のことばかり話す・・・」
・「聴いてくれていますか?」
・「私はそんなつもりではなかったのに・・・」
・「こういうつもりで言ったのに、何で誤解されてしまうんだ・・・」
・「あなたは言うこととやることが違う！」
・「私はこう言ったはずです！伝えたはずです！」
・「そんなことは聴いた覚えがありません！」
・「私は褒めたつもりなのに」

こういったコミュニケーションのミスマッチは、ビジネスシーンでもプライベートでも誰しもが経験されているのではないでしょうか。

もちろんプライベートでも避けたいところですが、取り分け、ビジネスシーン＝上司・メンバー・お客様との関わりの中でコミュニケーションのミスマッチ・ミスショットは避けなければなりません。

コロナ禍「コミュニケーション」が対面からオンラインに移行する中「コミュニケーション力」の向上はより一層必要不可欠なスキルのひとつになっています。

コミュニケーション力は「持って生まれた能力」ではありません。

そもそも「コミュニケーション」とは??
「傾聴」とは??
「褒める・叱る・説得する」とは??

ビジネスパーソンとして上司・メンバー・お客様とのより良い人間関係を築くポイントを考えます。

＜こんなことが出来るようになります＞

・ワンランクアップのコミュニケーション力を手に入れることが出来ます。
・「聴く力」がアップします。
・上司・メンバー・お客様との信頼関係構築につながります。

＜こんな風に教えます＞

講師・ご受講者様との双方向の対話をベースに「インプット」(講義)3割、「アウトプット」(自己診断)7割の構成で、ワイワイ・ガヤガヤ進めます。

ご受講者様がお一人でも開講いたします。
少人数でも、楽しみながら受講していただき、実りのあるセミナーとなるよう努めてまいります。

〈ご準備いただくもの〉

〇テキスト(映写用PPの抜粋版)
事前にストアカのメッセージに添付してお届けします。
・印刷環境のある方は、極力印刷しておいてください。
・印刷環境のない・印刷できなかった方は、印刷できなくても問題ありません。

〇筆記用具

＜定員＞
基本6名