日本航空 C/A時代は、世界38都市路線に乗務。
大学で専攻の西語と英語を使える!と意気込みましたが、とてつもなく厚い言葉の壁にぶつかり、くじけそうになった経験がたくさんあります。
文化的背景や考え方の違いで、表現方法や手段も異なります。
時間がかかりましたが「互いに歩み寄るアプローチ」「自分の意志を明確に伝えること」を学びました。
海外・国内の顧客技術サポートで、お困りごとの数に圧倒されつつ、延べ50万件のクレームやご相談の中から「本当のご要望」を聞き取る事ができるようになりました。
起業して会社運営、人材育成、事業計画、会...
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目標とウィッシュリスト、行動目標の違いを理解することで、自分の目標を理解できました。
まずは今の自分の時間の使い方を理解すること、さらに見積もりの立て方も教えて頂き、大変わかりやすかったです。
まずは、一カ月でやりきりたい目標が思いつきましたので、それを実践してみます。
ありがとうございました。
自分にはたいした目標がないと思っていましたが、書き出すと出てきました。目標を実現させるための考え方を知れてよかったです。アプリのお話はもう少しお聞きしたかったです。貴重な機会をありがとうございました☆
発話する機会やワークショップがあり、普段分かったつもりになっている自分のことについて、先生の客観的視点も交えながらあらためて掘り下げることができました。この講座を通して、漠然としていた人生の目標が実現可能なものになるよう、1年間の目標も随時見返し、更新していきたいと思うきっかけきなりました。