【キャンセル・返金について】
・キャンセルによる返金は、ストアカの講座受講ガイドラインにおいて、予約締切日時の前の場合のみ返金のルールとなっております。予めご了承ください。
・受講者様の受講環境により、動画や音声が途切れた場合の返金は致しかねます。
▶︎ストアカ講座受講ガイドライン
https://www.street-academy.com/user_guideline
【遅刻について】
・レッスン開始時刻から10分経過し、ご連絡が取れずZoomへの参加が確認できない場合は欠席扱いとなります。
・遅刻された場合、前後のスケジュールの関係もあるため、基本的にレッスン時間を延ばすことができません。
【オンラインレッスンついて】
・レッスン開始時刻になりましたら「参加URL」より参加をお願いします。
・録音や録画はご遠慮いただいております。
・音声のみでは受講者様の発声などの把握が不十分になってしまう為、カメラONでご受講ください。
・Wi-Fi環境の整っている場所でご受講をお願いします。
・パソコン(マイク、カメラ付き)から参加をお願いします。
※タブレット、スマホでも受講できますが、タイムラグが生じることが多くなります。
※お持ちであれば、マイク付きイヤフォンの使用がおすすめです。
・下記を参考にZoomの設定変更をお願いします。
https://oshierun.street-academy.com/entry/2021/05/20/222911・YAMAHAの無料アプリ「SYNCROOM」を導入いただくとよりタイムラグが少なくなります。