たった３つのポイントで顧客満足度100%を実現！傾聴力入門講座！！

接客業やサービス業などコミュニケーションスキルの１つである傾聴力を身に着けて
顧客満足度100%を実現するための入門講座です！

＜特典＞
・無料個別相談
・動画プレゼント(当日のZoom録画データ)
・相手の思考パターンを見極めるチェックリスト

＜こんなお悩みないですか？＞
・お客様の満足度が理想の状態に近づかない
・お客様や話し相手と距離感を常に感じてしまう
・伝えたいことが中々伝わらない
・会話がすぐに途切れてしまう
・無言が続くのが苦手でどのように間を繋げれば良いのかわからない

＜おすすめの人＞
・お客様やその他対象者の顧客満足度100%を実現したい人
・自分の可能性や魅力をアピールしたい人
・コミュニケーションがうまく取れずに困っている人
・信頼関係を短時間で構築したい人
・対人スキルを身に着けてさらに飛躍したい人など

＜講師について＞

真田 晴斗(さなだ はると)
実は自分も昔、悩んでいました。というか苦しんでいました。

幼少期から内向的な自分は「閉鎖的」「着飾った自分」だったので
何の楽しみもなく、当たり前ですが「自己肯定感」が低く
そんな私は常に孤独と劣等感、不安と苦しみに包まれた時間だけが
過ぎていきました。さらに「他人軸」「自己犠牲」といった性格から
本来の自分とはかけ離れた人生を永く生きてきました。


そんな私も精神的苦痛・肉体的苦痛・経済的苦痛・時間的苦痛から
解放されたい！想いから勇気を出して1歩踏み出したくさんの人達と
交流を深めて、また少しでも成長できるならセミナーやコンサルなど
ありとあらゆるモノにチャレンジして今のビジネスのやり方にたどり着きました。

今では全国各地のお客様とオンラインでワクワク、ウキウキと
夢や目標の実現に向けて一緒に歩むサポートをしています。

さらには、お客様の夢や目標を経済的に応援するために
ECサイトを通じて商品やサービス、ビジネスのサポートもしています。


＜こんな風に教えます＞
少人数制で分かり易く丁寧に指導します。

＜このレッスンで得られるもの＞
傾聴力とは何かが分かり顧客満足度100%を実現するために、
ご自身でも出来る簡単なワークから学べます。

＜定員＞
基本 1名

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所要時間
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60分程度
※進行具合により、ご確認のうえ延長する可能性があります。
あらかじめ退出希望時間をお知らせいただけると嬉しいですありがたいです😊🙏

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当日のレッスンの流れ
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１講師自己紹介：1分

２参加者自己紹介：1分

３講義

　・話す割合と聞く割合について：10分
　　双方の会話の割合について解説します。

　・顧客満足度100%を実現するための聴き方のルール：30分
　　短時間で信頼関係を構築する方法を解説します。

　・相手が心地よく話せる3つのチェックポイント：10分
　　ネガティブをポジティブに変換するテクニックを解説します。

４感想＆質問タイム：8分